Standar kerja & dukungan

Kesepakatan jelas.Kolaborasi lebih tenang.

Hal-hal yang ditetapkan sebelum pekerjaan dimulai dan saat produk diserahterimakan.

01

Scope & milestone

Penawaran mencantumkan fitur, integrasi, asumsi data, target waktu, hasil kerja, dan kriteria penerimaan. Perubahan fitur dibahas dan disetujui melalui perubahan scope.

02

Revisi & garansi

Perbaikan bug terhadap scope yang diterima, masa garansi, dan jumlah putaran revisi dijelaskan dalam kontrak. Koreksi pembimbing pada mentoring dibahas sepanjang masih dalam scope awal. Fitur baru dan perubahan metode di luar kesepakatan memerlukan penawaran tambahan.

03

Dukungan & SLA

Jam operasional, kanal dukungan, klasifikasi urgensi, waktu respons, dan mekanisme eskalasi ditetapkan bersama. Respons cepat berarti tim meninjau laporan; penyelesaian bergantung pada masalah dan akses yang tersedia. Tidak ada janji uptime atau penyelesaian universal sebelum infrastruktur serta kontrak ditinjau.

04

NDA & penggunaan data

NDA disepakati sebelum berbagi materi sensitif. Akses diberikan seperlunya, kredensial dikirim melalui kanal yang disepakati, dan portofolio dipublikasikan hanya dengan izin. Materi akademik dipublikasikan tanpa identitas pribadi.

05

Serah terima & hak penggunaan

Checklist meliputi source code, skema data, dokumentasi, deployment/runbook, akses akun milik klien, pengujian penerimaan, dan sesi pengenalan. Hak kode, lisensi pihak ketiga, domain, hosting, serta backup dicantumkan dalam kesepakatan.

06

Biaya & provider pihak ketiga

Kalkulator memberikan gambaran biaya awal, bukan kontrak. Domain, server, payment gateway, AI API, akun store, hardware IoT, pajak, dan biaya transaksi diperinci jika relevan. Persetujuan provider berada di luar kendali pengembang.

LANGKAH BERIKUTNYA

Bahas standar untuk
proyek Anda.

Setiap proyek punya kebutuhan berbeda. Kami sesuaikan scope, revisi, dan dukungan sebelum pekerjaan dimulai.

Konsultasi awal tanpa komitmen Scope transparan NDA tertulis